當日中午,銅川公交6路車駕駛員翟長青像往常一樣駕車從北市區文化宮開往新區學府城。當車途經錦陽坡時,乘務員羅小慧發現一名老年乘客手里的東西掉了下來,于是準備走過去幫他撿起來。就在這時,老人卻忽然從座位上滑落,倒在車廂內。羅小慧趕忙將老人扶起,并呼叫他,但老人沒有任何反應,她馬上意識到老人是昏迷了。于是,她趕緊叫司機翟長青停車。翟長青聽到后立即靠邊停車并上前查看情況,發現老人已失去意識,便對車內其他乘客說:“這位老人暈倒了,可能有生命危險,我們先把他送到醫院吧!避噧冉30名乘客都表示理解并支持。
于是,羅小慧趕緊撥打了120急救電話,并在車內其他乘客的幫助下,讓老人平躺在車廂內,確保呼吸順暢。同時,翟長青提高車速,在車輛間斷超速報警的情況下,駕駛車輛改變線路,選擇車流量較小、線路最近的鴻基路直奔銅川市人民醫院……
翟長青僅用了7分鐘,就把老人送到醫院門口,交由接到電話在門口等待的急救人員處置,為老人的搶救治療爭取到了寶貴的時間。
后經了解,由于搶救及時,老人目前已無大礙。