當日中午，銅川公交6路車駕駛員翟長青像往常一樣駕車從北市區文化宮開往新區學府城。當車途經錦陽坡時，乘務員羅小慧發現一名老年乘客手里的東西掉了下來，于是準備走過去幫他撿起來。就在這時，老人卻忽然從座位上滑落，倒在車廂內。羅小慧趕忙將老人扶起，并呼叫他，但老人沒有任何反應，她馬上意識到老人是昏迷了。于是，她趕緊叫司機翟長青停車。翟長青聽到后立即靠邊停車并上前查看情況，發現老人已失去意識，便對車內其他乘客說：“這位老人暈倒了，可能有生命危險，我們先把他送到醫院吧�！避噧冉�30名乘客都表示理解并支持。
于是，羅小慧趕緊撥打了120急救電話，并在車內其他乘客的幫助下，讓老人平躺在車廂內，確保呼吸順暢。同時，翟長青提高車速，在車輛間斷超速報警的情況下，駕駛車輛改變線路，選擇車流量較小、線路最近的鴻基路直奔銅川市人民醫院……
翟長青僅用了7分鐘，就把老人送到醫院門口，交由接到電話在門口等待的急救人員處置，為老人的搶救治療爭取到了寶貴的時間。
后經了解，由于搶救及時，老人目前已無大礙。
